■ビジネスのWebサイトの場合
やはり何らかの形で、売上に
繋げなければ行けません。
でなければそもそもビジネスになりません・・・
だけどそれは決して、お金を
奪う行為ではありません。
■お客様に相応の価値を提供して
その対価としてお金を受け取ると
言う循環が必要です。
お客様が上、売り手が下と
言うものでもありません。
お互いに
「私たちをご利用下さりありがとう」
「商品・サービスを提供して下さってありがとう」
と感謝をしながらお話しをするのが
本来ある姿と思います。
■お客様に金銭以外のものを
お願いする場合も、
相応の価値提供をする
意識を持ちたいものです。
■Webサイトを運用していると
多くの場合、メールアドレスを
集めることをします。
リストを集めると言います。
小売業で言えばこれが
顧客台帳です。
火事になっても顧客台帳だけは
持って逃げろと言われるくらい
大事なものです。
■ブログにせよ、SNSにせよ
相手側が見に来るメディアなのですが
メールを送ると言うのは、
こちらからお知らせしたいタイミングで
お知らせを送ることが出来ます。
■ただ、もちろんメールアドレス
登録して下さい。
と書いても多くの場合
登録をしてもらうことは
とても難しいことです。
■そこで、こちらから
なにかの価値提供をすることで
メールアドレスを登録して頂く。
そんな事をします。
■何をどんな形で価値提供するか？
は、色んなパターンがあると
思いますが、何かしらかの「価値」が
ないと受け取ってもらえません。
・なにかの冊子をダウンロード出来る
・動画を見ることが出来る
・音声ファイルが受け取れる
・ステップメールによるレッスンが受け取れる
・無料セミナー、体験会が受けられる
などの申込の時にメールアドレスを
提供頂く。ことが多いです。
■その他には、自分がお仕事関係で
受け取ったお名刺があれば、それを
最初のリストとしても良いかもしれません。
■提供するもの＝プレゼントも
今の時代、情報に溢れていますから
何らかの価値があることは大前提ですし、
その他にも相手の時間を頂く、
相手のエネルギーを頂くと言う意識を
わすれてはいけません。
頂くものはお金だけでは無いのです。
■プレゼントを受け取って、
おおこれは良いものだ！
と思うか？
なんだー、これかー
と思うかでは、その後の行動が
違ってくることは説明もいらないでしょう。
■このプレゼント作りとても
エネルギーがいる人も多いですが
この場合、金銭という対価は無いにせよ
お客様へ価値提供をすると言う点では
大切な一歩です。
■もしもこのプレゼントがとても
有用なものであったら、
お客様がその後、関連する
ビジネスをお願いしたいときにも
きっとあなたの事を一番に
思い出すでしょう。
■是非、このプレゼント作り
試してみて下さい。
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どんなプレゼントを贈りますか？
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