今日は
私がいかなる仕事をするにしても
ベースとなる考えを考えてみます。
兎にも角にも、お客様の満足度
仕事をやると言うことは
当然お金をお客様から頂くということ。
理屈抜きに、お客様の満足。
これを第一に仕事をします。
世の中のほとんどの企業が
これを標榜するし、目指しているはず。
しかし現実は？
私は正直疑問を持たざるを得ません。
いろいろな理由はわかります。
でも、お客様の満足を考えない限り
仮に単発では、お客様に来て頂けても
永続的にいらして貰うことは不可能
だと思うのです。
自分とビジネスパートナーの満足
お客様にご満足頂けても、
自分が疲弊していては、
やはり人は遠のきます。
当然家族(いればですが(^^ゞ)を
犠牲にすると言う事もあり得ません。
同時に一緒に仕事をする
ビジネスパートナー、時には従業員かも
しれませんが、彼ら、彼女らの
満足が無ければ、やはり
その仕事は永続的では無いはずです。
お互いの長所を生かし
双方にメリットがある。
そんな仕事の仕方が理想です。
僕がやる意味
どんな仕事をするか？
それは色々と考えていますが
僕がやる意味。
それを考えています。
他の人も出来るならそれは
価格競争に巻き込まれると
言う事。
一見、誰でもやってそうで
でも実は違う。
そんな仕事を目指しています。
上田さんの●●だからお願いしました。
そんな仕事です。ここ数年の購買は
あきらかに、他と値段を比べて買うと
言うものが減っています。
●●さんだから買う。○○さんだから
参加する。
何を買うも大切なのですが
それよりも誰から買う。
それがより大切な世の中になっていくと
思うのです。