リストを集めることとは、お客様とのご縁を育む第一歩

■ビジネスのWebサイトの場合
やはり何らかの形で、売上に
繋げなければ行けません。

でなければそもそもビジネスになりません・・・

だけどそれは決して、お金を
奪う行為ではありません。

■お客様に相応の価値を提供して
その対価としてお金を受け取ると
言う循環が必要です。

お客様が上、売り手が下と
言うものでもありません。

お互いに
「私たちをご利用下さりありがとう」
「商品・サービスを提供して下さってありがとう」

と感謝をしながらお話しをするのが
本来ある姿と思います。

■お客様に金銭以外のものを
お願いする場合も、
相応の価値提供をする
意識を持ちたいものです。

■Webサイトを運用していると
多くの場合、メールアドレスを
集めることをします。

リストを集めると言います。

小売業で言えばこれが
顧客台帳です。

火事になっても顧客台帳だけは
持って逃げろと言われるくらい
大事なものです。

■ブログにせよ、SNSにせよ
相手側が見に来るメディアなのですが

メールを送ると言うのは、
こちらからお知らせしたいタイミングで
お知らせを送ることが出来ます。

■ただ、もちろんメールアドレス
登録して下さい。

と書いても多くの場合
登録をしてもらうことは
とても難しいことです。

■そこで、こちらから
なにかの価値提供をすることで
メールアドレスを登録して頂く。

そんな事をします。

■何をどんな形で価値提供するか？
は、色んなパターンがあると
思いますが、何かしらかの「価値」が
ないと受け取ってもらえません。

・なにかの冊子をダウンロード出来る
・動画を見ることが出来る
・音声ファイルが受け取れる
・ステップメールによるレッスンが受け取れる
・無料セミナー、体験会が受けられる

などの申込の時にメールアドレスを
提供頂く。ことが多いです。

■その他には、自分がお仕事関係で
受け取ったお名刺があれば、それを
最初のリストとしても良いかもしれません。

■提供するもの＝プレゼントも
今の時代、情報に溢れていますから
何らかの価値があることは大前提ですし、

その他にも相手の時間を頂く、
相手のエネルギーを頂くと言う意識を
わすれてはいけません。

頂くものはお金だけでは無いのです。

■プレゼントを受け取って、

おおこれは良いものだ！

と思うか？

なんだー、これかー

と思うかでは、その後の行動が
違ってくることは説明もいらないでしょう。

■このプレゼント作りとても
エネルギーがいる人も多いですが

この場合、金銭という対価は無いにせよ
お客様へ価値提供をすると言う点では
大切な一歩です。

■もしもこのプレゼントがとても
有用なものであったら、
お客様がその後、関連する
ビジネスをお願いしたいときにも

きっとあなたの事を一番に
思い出すでしょう。

■是非、このプレゼント作り
試してみて下さい。

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